nagad9 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nagad9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। nagad9.io ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস, ব্রাউজ বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারায় সম্মত হচ্ছেন।

nagad9 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেক্টরে একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহারকারীরা প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী), সুস্থ মানসিকতার এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি কোনো ধারা আংশিক বা সম্পূর্ণ অবৈধ বলে বিবেচিত হ য়, তবে বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

nagad9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সত্য ও বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

nagad9 কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

nagad9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। সাধারণত ২-৬ ঘণ্টার মধ্যেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার nagad9 সংরক্ষণ করে।

nagad9 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস দাবির ক্ষেত্রে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।
• প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

nagad9-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং সহ — নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট কাঠামো ও RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব গেমিং লাইসেন্স ও ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং" বা "আর্বিট্রেজ বেটিং")।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্তা করা বা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ নষ্ট করা।

nagad9 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নিয়ম মেনে উইথড্রয়াল করা যাবে।

nagad9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনো বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তি সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। nagad9 শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

nagad9 নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে — যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে হয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা "ফোর্স ম্যাজিউর" পরিস্থিতিতে।

nagad9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: